Projeto muda a vida dos monges que passaram a usar o formato em livro para escrever, ao invés do rolo de pergaminho. Pegos de surpresa e sem treinamento, o helpdesk foi acionado…
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Os gerentes de projetos entram em um projeto antes do que eles começavam a entrar, por exemplo, colaborando na proposta que será feita ao cliente. Ao mesmo tempo, saímos dos projetos cada vez mais tarde, acompanhamos a pós-implementação e os primeiros chamados ao helpdesk para um sistema que foi implementado. Portanto, fica cada vez mais nas nossas mãos garantir que os benefícios esperados dos projetos sejam realizados.
A realização de benefícios já é uma técnica usada para o gerenciamento de programas e portfólios, garantindo o entendimento dos benefícios esperados entre todos os envolvidos e o alinhamento com a estratégia da organização.
Toda mudança envolve o fator humano, as pessoas tem que mudar de alguma maneira o que faziam antes e pode haver resistência à mudança. Por isso, realização de benefícios também é uma técnica já usada e conhecida pelos especialistas em gerenciamento de mudanças organizacionais.
Toda empresa tem um processo de realização de benefícios, mesmo que ele seja informal, confuso e implícito. Nesse caso, se torna ainda mais importante que o gerente de projeto entenda como gerenciar isso no seu projeto.
Alguns pontos chaves para o gerenciamento de mudança são:
- Comunicação: Torne a mudança explícita, usando o seu plano de comunicação. A mudança não deve ser uma surpresa.
- Patrocinador: Consiga suporte. Não tente mudar o mundo sozinho.
- Recursos: Mesmo os seus apoiadores irão precisar de recursos para realizar (o antes) e operacionalizar (o depois) as mudanças.
- Planejamento e acompanhamento: Como em todo bom gerenciamento de projeto.
A realização de benefícios é uma ferramenta para garantir que os benefícios esperados estejam claros para todos os envolvidos, para ajudar a manter o foco para que eles sejam atingidos e prover os recursos necessários. Isso serve também para o gerenciamento de nossas carreiras e dos nossos projetos pessoais.
Muito interessante o Helpdesk Medieval, é inacreditável como agimos exatamente igual ao monge, quando nos deparamos com algo novo. Parece uma barreira intransponível, até que alguém com um toque num botão, resolve tudo como mágica,igualzinho que fez o Gerente de Projeto Medieval. Parabéns pela escolha do vídeo, Sucesso!!!!!!
[…] na sua organização, o que você ainda está fazendo lá? Se for persistir, entenda mais sobre Mudança Organizacional. No comments Comunicação, Gerenciamento de Projetos, Humor, Tomada de […]